Часто задаваемые вопросы
Если перед покупкой у вас появились дополнительные вопросы, ответы на них вы можете найти здесь или обратиться в нашу поддержку @Advenge_Support
1. Как я получу книгу после оплаты?
1.1. После оплаты вас автоматически перенаправят на страницу, где вы сможете скачать книгу.
1.2. После оплаты ссылка на скачивание книги также придёт на вашу электронную почту.
1.3. Книгу можно будет скачать в любое время в вашем личном кабинете Lava.Top.
2. Через сколько времени я получу книгу?
2.1. Сразу после успешной оплаты вы получите доступ к скачиванию книги. Подробнее о способах получения читайте здесь.
2.2. В случае сбоев обращайтесь в нашу поддержу @Advenge_Support или в поддержу Lava.Top
3. Как оплатить через СПБ?
3.1 На сайте Lava.Top доступна оплата через СБП: выберите валюту «рубли» и, если пользуетесь VPN, отключите его на время платежа.
4. Можно ли скачать книгу повторно, если я удалил(а) файл?
4.1. Да. Вы можете повторно скачать книгу в личном кабинете Lava.Top или воспользоваться ссылкой из письма на электронной почте, полученного после покупки.
5. Что делать если ничего не пришло?
5.1. Если после оплаты ничего из перечисленного не появилось, обращайтесь к нам @Advenge_Supoprt или в поддержку Lava.Top
6. В каком формате придет эл. книга?
6.1 Книга придёт в формате PDF.
7. На каких устройствах можно читать книгу?
7.1. Книгу можно читать на телефоне, планшете, ноутбуке или компьютере — на любом устройстве, поддерживающем PDF-файлы.
8. Какая программа нужна для открытия книги?
8.1. Подойдёт любое приложение, которое поддерживает открытие PDF-файлов. Мы рекомендуем использовать приложение Eboox на Android и IPhone.
9. Можно ли читать книгу без интернета?
9.1. Да. После того как вы скачаете книгу на своё устройство, её можно читать без подключения к интернету.